こんにちは、かずえです！オンラインストアにご来店いただきありがとうございます。ご注文前に以下の内容をお読みいただき、ご理解いただければ幸いです。そうすることで、お客様のご注文がスムーズになり、私の作業負担も軽減され、刺し子コンテンツの作成に集中できるようになります。

ご注文はすべて京都から梱包・発送いたします。ご注文が京都から発送されると、自動通知が届きます。配送業者による配達時間の保証はございません。追跡情報の更新には遅延が生じる場合がございますのでご了承ください。

 

私の国に発送してもらえますか？

アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリア、ニュージーランド、そして一部のアジア諸国へ追跡番号付きで発送いたします。新型コロナウイルスの影響により、配送方法が不規則になっております。到着予定時間はあくまでも目安であり、遅延する場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

配送方法

• 米国： FedEXまたはEMS（日本郵便）
• カナダ： FedEX
• オーストラリア： DHL ExpressまたはFedEX
• ニュージーランド： EMS（日本郵便）
• ヨーロッパ： FedEX
• アジア： EMS（日本郵便）

発送には少なくとも1～3週間かかります。いずれの場合も、通関手数料は受取国の裁量により決定され、購入者の責任となります。

 

通貨換算

価格と領収書はすべて米ドルで表示されています。お支払い方法に応じて換算額が表示されます。Visa、MC、Amex、PayPalをご利用いただけます。小切手や郵送でのご注文は受け付けておりません。

私書箱への発送 

FeDEXとDHLは私書箱への配送は受け付けておりません。氏名、住所、メールアドレスを必ず正確にご記入ください。 取引が完了するとすぐに領収書がメールで送信されます。メールで届いた領収書をご確認いただき、間違いがあった場合はすぐにご連絡ください。領収書は今後の参考のために保管しておいてください。

ご不明な点がございましたら、 FAQページをご覧ください。ご支援とご協力に感謝いたします。

- 吉川和恵 / SASHIKO.LAB